FOIRE AUX QUESTIONS
Si vous avez d’autres questions ou juste envie d’échanger, n’hésiter à nous écrire via le formulaire de contact
Il est important de ne pas laisser vos produits dans la douche, ils risqueraient de fondre rapidement. Placez vos produits sur un porte-savon et laisser les sécher à l’air libre.
L’idéal est de les mettre dans un pochon de transport comme cela, ils sont protégés dans votre trousse de toilette.
Oui, l’ensemble des produits Les Petits Solides sont végan. Nous pensons qu’il n’est pas nécessaire d’utiliser des dérivés de produit animal pour avoir de bons produits.
Non, aucun de nos produits n’est testés sur les animaux conformément à la loi européenne.
Nos produits sont éligibles au bio, mais n’ont pas le label pour le moment. En effet, le label “bio” nécessite de nombreuses procédures coûteuses. En tant, que jeune entreprise et voulant vous proposez des produits à des prix abordables, nous avons fait le choix de ne pas labelliser pour le moment nos produits.
Nos produits sont formulés le plus simplement possible pour convenir au plus grand nombre. Vous pouvez utiliser tous nos produits excepté le déodorant peaux sensibles contant de l’huile essentielle de lavande.
L’ensemble des produits Les Petits Solides sont fabriqués à la main à Mornant, un petit village à côté de LYON.
Un savon-shampooing et un shampooing solide n’ont pas le même procédé de fabrication. Les shampooings solides obtiennent leur pouvoir lavant grâce à un tensioactif alors que les savons-shampooing grâce à la saponification d’huiles.
Les savons-shampooings ont un pH qui est autour de 8-10, alors que les shampooing-solide Les Petits Solides ont un pH de6. Le pH du cuir chevelu lui est autour de 5,5 – 6. L’utilisation de produit avec un pH au plus proche de celui du cuir chevelu permet d’éviter les irritations, démangeaisons et de garder des cheveux en bonne santé.
Lors du rinçage, si vous sentez vos cheveux “crisser”, c’est est normal et bon signe. Cela indique, que l’ensemble du produit est bien rincé et que vos cheveux sont propres.
Si cela vous gêne, vous pouvez finir par un rinçage au vinaigre de cidre.
Si vous débutez votre transition naturel, il est normal que vos cheveux puissent être gras après utilisation. En effet, le cuir chevelu à un temps d’adaptation où il expulse les restes de produit chimique (silicones, sulfates …) .
Pour accélérer cette transition, vous pouvez réaliser un shampooing de clarification pour enlever l’ensemble des résidus de vos cheveux.
Vous pouvez également, rincer vos cheveux avec du vinaigre de cidre. Si lors de votre transition, vos cheveux sont ternes, vous pouvez rincer votre shampooing solide avec du vinaigre de cidre qui les rendra doux et brillant.
Une petite dose suffit, frottez le produit dans vos mains quelques secondes, puis appliquer-le sur vos longueurs.
Nous ne conseillons pas d’utiliser les déodorants directement après une épilation. En effet, il faut laisser à la peau, quelques heures pour qu’elle cicatrise afin que le produit ne pénètre pas dans le corps.
Passez le démaquillant sous l’eau tiède, frottez-le entre vos mains ou directement sur votre visage. Par la suite, massez-vous délicatement et rincez abondamment à l’eau tiède. Terminer en essuyant votre visage avec une lingette lavable afin d’enlever les résidus de maquillage.
Nos déodorants et démaquillant sont sensibles aux fortes chaleurs. Pendant ces périodes, conservez-les au réfrigérateur. Même s’ils ramollissent, ils gardent toute leur efficacité.
Oui, à 30 degrés maximum.
Il suffit de les passer à la machine à 30 ou 40 degrés.
Le délai d’acheminement est compris entre 2 et 5 jours.
Vous pouvez suivre votre commande grâce à son numéro de suivi transmis par email.
Le paiement est sécurisé grâce à notre partenaire Stripe : plateforme de paiement sécurisé. .
L’intégralité des données sont protégées contre le piratage et la fraude grâce au protocole chiffré SSL.
Contactez-nous via le formulaire ou à l’adresse mail bonjour@lespetitssolides.com